Preguntas Frequentes

Aquí intentaremos aclarar tus dudas, si aun asi no te queda claro. Por favor escribenos a través de nuestro numero de Whatsapp.

¿Como comprar?

Dirigete hasta la rifa que deseas,ingresa tus datos en el formulario, selecciona la cantidad de numeros a adquirir y posteriormente realiza el pago y adjunta el comprobante dentro del formulario.

¿Cómo y cuándo se elige al ganador?

El ganador se elige de forma transparente en la fecha indicada para cada rifa, mediante el método anunciado previamente. El resultado será publicado en el sitio web y en nuestros canales oficiales.

¿Cómo sé que mi compra fue exitosa?

Una vez registrada la orden, en un rango de dos horas te haremos llegar un email de confirmacion con tus numeros generados o con la respuesta de que el pago no fue procesado y en este caso, tendrias que comunicarte a traves de nuestro Whatsapp.

¿Qué pasa si la rifa no se completa o es cancelada?

Dependiendo de la situacion, nos comunicaremos contigo para informarte sobre la devolucion del dinero o reagendamiento de la rifa.

¿Cómo recibo el premio si soy el ganador?

Nos pondremos en contacto contigo usando los datos registrados. El premio será entregado según lo indicado en la rifa, ya sea de forma presencial o mediante envío, dentro del plazo informado.